Un client vous appelle et vous dit : « J'ai demandé à ChatGPT un consultant marketing bilingue à Grand Vancouver, et il m'a parlé de vous. » Vous ouvrez vos statistiques pour comprendre d'où vient ce contact, et vous ne voyez rien. Pas de ligne « ChatGPT », pas de canal « IA ». C'est normal : par défaut, vos outils ne savent pas nommer ce trafic. Pourtant, il est déjà là, et il croît plus vite que tous les autres canaux. Avant de chercher à vous faire recommander par les IA, encore faut-il pouvoir mesurer ce qu'elles vous rapportent.
Pourquoi ce trafic est invisible
Quand quelqu'un clique sur un lien dans une réponse de ChatGPT, de Perplexity ou de l'aperçu IA de Google, son navigateur arrive sur votre site sans « étiquette » claire. Google Analytics 4 range alors souvent ces visites dans Référence (Referral) ou dans Non attribué, mélangées au reste. Résultat : vous savez que des gens viennent, mais vous ne savez pas que ce sont les IA qui vous les envoient. Et ce qu'on ne mesure pas, on ne peut ni l'améliorer ni le défendre dans un budget.
Ce que disent les chiffres
Ce n'est plus une tendance de niche. Dans une étude publiée en avril 2026 portant sur plus de 50 000 sites et 17 secteurs, Semrush a constaté que le trafic venu des IA a augmenté de 66 pour cent en 2025, soit plus vite que n'importe quel autre canal. Il reste petit en volume (environ 0,14 pour cent du trafic web total), mais il progresse dans 16 secteurs sur 17, avec des hausses spectaculaires dans le commerce de détail (plus 343 pour cent) et l'habillement (plus 319 pour cent).
Et ce trafic n'est pas que du volume creux. Les visiteurs envoyés par les IA arrivent avec une intention déjà mûre : ils consultent en moyenne environ 2,3 pages par session, soit près du double de la recherche organique. Plusieurs analyses de comptes Google Analytics 4 montrent aussi un taux de conversion plus élevé que celui de la recherche organique non liée à la marque. Autrement dit : peu de visites, mais des visites qui comptent.
| Canal | Part du trafic web (2025) | Croissance en 2025 |
|---|---|---|
| Accès direct | 64,7 % | En recul |
| Recherche organique | 16,0 % | +2,4 % |
| Trafic des IA | 0,14 % | +66 % |
Source : Semrush, étude « How AI is reshaping traffic channels », avril 2026.
Quelles sources surveiller
Le trafic des IA se cache derrière une poignée de noms de domaine. Avant de configurer quoi que ce soit, gardez cette liste sous la main : ce sont les sources que vous voudrez regrouper.
| Outil IA | Domaine à repérer |
|---|---|
| ChatGPT | chatgpt.com, openai.com |
| Perplexity | perplexity.ai |
| Google Gemini et aperçus IA | gemini.google.com |
| Microsoft Copilot | copilot.microsoft.com |
| Claude | claude.ai |
À elle seule, ChatGPT pèse aujourd'hui autour de 78 pour cent du trafic envoyé par les IA, loin devant Perplexity. Mais les positions bougent vite : mieux vaut suivre l'ensemble plutôt qu'un seul outil.
Comment mesurer le trafic des IA dans Google Analytics 4
Bonne nouvelle : pas besoin d'un outil payant. Voici la marche à suivre, accessible même si vous n'êtes pas analyste.
- Ouvrez les paramètres d'administration. Dans Google Analytics 4, allez dans « Admin », puis « Groupes de canaux », et créez un groupe de canaux personnalisé.
- Créez un canal nommé « IA ». Ajoutez une règle qui capte les visites dont la source ou le référent correspond à une expression du type : chatgpt|openai|perplexity|gemini|copilot|claude.
- Placez ce canal en haut de la liste. L'ordre compte : le canal « IA » doit passer avant « Référence » pour attraper ces visites en premier.
- Doublez avec une exploration. Dans « Explorer », créez un tableau filtré sur la source de session contenant ces mêmes domaines. C'est utile pour analyser le passé, car le groupe de canaux ne s'applique pas toujours rétroactivement.
- Reliez le tout à vos conversions. Associez ce canal à vos événements clés (formulaire de contact, prise de rendez-vous, téléchargement) pour voir non seulement les visites, mais les résultats.
- Suivez la tendance, pas le chiffre du jour. Ce trafic est encore faible et irrégulier. Regardez son évolution mois après mois plutôt qu'une seule journée.
Si vous gérez aussi des campagnes, pensez à baliser vos propres liens avec des paramètres UTM pour ne pas confondre vos publicités avec le trafic spontané venu des IA.
Le réflexe local et bilingue, à ne pas oublier
Mesurer, c'est aussi comprendre qui vous envoie ces visites et sur quelles questions. Quand une IA recommande « un consultant marketing bilingue à Grand Vancouver », elle s'appuie sur votre présence locale et sur vos pages en français comme en anglais. En suivant le trafic des IA par page de destination, vous voyez quels contenus vous rendent citable, et vous savez où investir ensuite. C'est exactement le travail que je mène pour mes clients à Grand Vancouver : rendre la marque visible des IA, puis prouver, chiffres à l'appui, que ça rapporte.
Questions fréquentes
Comment voir le trafic venu de ChatGPT dans Google Analytics 4 ?
Par défaut, Google Analytics 4 classe ces visites dans Référence (Referral) ou Non attribué, sans les regrouper. Pour les isoler, créez un groupe de canaux personnalisé ou une exploration filtrée sur les sources qui contiennent chatgpt.com, perplexity.ai, gemini.google.com ou copilot.microsoft.com.
Le trafic des IA convertit-il bien ?
Souvent mieux que la moyenne. Les visiteurs venus des IA arrivent avec une intention déjà formée : ils consultent en moyenne environ 2,3 pages par session et convertissent à un taux supérieur à celui de la recherche organique non liée à la marque, selon plusieurs analyses publiées en 2025.
Le trafic des IA va-t-il remplacer Google ?
Pas à court terme. En 2025, le trafic venu des IA ne représentait qu'environ 0,14 pour cent du trafic web total selon Semrush, mais c'est le canal qui croît le plus vite, avec une hausse de 66 pour cent sur l'année. Il faut donc le mesurer dès maintenant, avant qu'il ne pèse lourd.
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Planifier un appel découverteSource des données citées : Semrush, « We analyzed billions of web visits: How AI is reshaping traffic channels » (2026).